MI CUENTA

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Configuración Operativa

Modalidad de entrega de pedidos

Selecciona cómo atenderá tu asistente los pedidos por WhatsApp.

Horizonte de Agendado

Período máximo de antelación

Es el horizonte máximo hacia el futuro (máximo 2 meses) en el que tu Asistente revisará disponibilidad.

Permitir encargos desde el momento actual hasta dentro de:
Tiempos de Preparación y Capacidad

Márgenes de aviso y colchón de apertura

Configura con cuánto tiempo necesitas recibir un encargo para prepararlo con tranquilidad, tanto si te piden mientras estás abierto como si te escriben por la noche.

1. Margen mínimo de aviso durante el horario abierto
Aplica a pedidos solicitados y preparados dentro del mismo día abierto.
2. Colchón de preparación al abrir (Pedidos nocturnos o fuera de horario)
Tiempo que necesitas desde que abres la puerta hasta entregar el primer encargo recibido durante la noche.
💡 Cómo actúa el Asistente en tu día a día:
  • Durante tu jornada abierta: Si un cliente te pide en directo, exigirá al menos 30 minutos de margen antes de la hora elegida para no pillarte desprevenido.
  • Pedidos nocturnos o fuera de horario: El Asistente sigue vendiendo 24/7, pero te reserva 1 hora limpia de trabajo: si abres a las 09:00, el primer encargo del día será a partir de las 10:00.
Recogida en Tienda

Parámetros y horario en local

Determina cuándo está abierto el comercio y qué límite de encargos simultáneos admite.

Horarios semanales de apertura y retirada
DÍAABIERTOTURNO MAÑANATURNO TARDE
Lunes
-
-
Martes
-
-
Miercoles
-
-
Jueves
-
-
Viernes
-
-
Sabado
-
-
Domingo
-
-
Capacidad máxima por franja (Retirada en tienda)
El asistente puede agendar hastaencargos cada
Formas de pago aceptadas para recogida en tienda

Activa las formas de pago que admites en tu local. El Asistente se las ofrecerá al cliente por WhatsApp y le facilitará tus datos de Bizum o pasarela si elige abonarlo por adelantado.

Envíos y Delivery

Parámetros, flota y horario de reparto

Configura tus repartidores, capacidad de despacho, recargos y horarios de entrega.

€
€
Horarios de entrega a domicilio
DÍAREPARTOMAÑANATARDE
Lunes
-
-
Martes
-
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Miercoles
-
-
Jueves
-
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Viernes
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-
Sabado
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-
Domingo
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-
Capacidad logística y flota de reparto
Plan Base (Hasta 3 incluidos)
Indica los repartidores que tienes operativos y cuántas entregas puede asumir cada uno por franja horaria.
Tengohaciendo cada uno hastaentregas cada
🛵Capacidad total de entrega: 2 pedidos cada 30 minutos (1 repartidores × 2 entregas).
Identificadores de repartidores (para tickets y asignación):
#1
¿Gestionas una flota mayor? Amplía tu capacidad hasta 10 repartidores simultáneos.
Ampliar flota (+50€/mes) →
💡 Cómo gestiona el Asistente tus entregas: A medida que entran pedidos, el Asistente los reparte de forma equilibrada entre tus repartidores disponibles hasta completar el tope de la franja. Desde tu panel de pedidos podrás cambiar el repartidor de cualquier encargo en un solo clic según te convenga por zonas.
Formas de pago aceptadas para reparto a domicilio

Activa las formas de pago que aceptas para tus envíos. El Asistente le preguntará al cliente cómo desea abonarlo y le indicará tus datos de cobro si elige pagar antes de la entrega.